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본 연구는 해외직접구매 사이트에 대한 소비자 태도를 유발하는 요인들을 혜택지각요인, 위험지각요인, 제품측면, 웹사이트측면에서 종합적으로 살펴봄으로써 각각의 요인들의 상대적인 영향력을 비교하였다. 이를 위해 해외직접구매 경험이 있는 한국소비자 298명을 대상으로 실증분석 하였다. 분석결과 해외직접구매 사이트에 대한 신뢰수준에 가장 높은 영향을 미치는 요인은 배송위험과 제품성능위험으로 나타났다. 또한 해외직접구매 사이트에 대한 신뢰수준은 추천의도와 지속적 이용의도에도 강력한 영향력을 가진다는 것을 본 연구결과를 통해 확인할 수 있었다.
아울러 본 연구는 해외직접구매의 유형(해외직접배송, 해외구매대행, 해외배송대행)과 소비자들이 주요하게 구매하는 제품군(의류, 식·음료품, 가전제품)에 따라 평균차이검정을 수행하였다. 이를 통해 각각의 해외직접구매 서비스 관련 주체별, 소비자 특성별로 적용될 수 있는 다양한 실무적 시사점들을 제안하고자 하였다.
아울러 본 연구는 해외직접구매의 유형(해외직접배송, 해외구매대행, 해외배송대행)과 소비자들이 주요하게 구매하는 제품군(의류, 식·음료품, 가전제품)에 따라 평균차이검정을 수행하였다. 이를 통해 각각의 해외직접구매 서비스 관련 주체별, 소비자 특성별로 적용될 수 있는 다양한 실무적 시사점들을 제안하고자 하였다.
목차
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 실증분석
V. 결론 및 시사점
참고문헌
ABSTRACT
참고문헌 (38)
참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - 김동춘 / 2017 / 미국의 국가이미지와 방문경험이 해외직구의도에 미치는 영향에 관한 실증연구 / 통상정보연구 19 (1) : 67 ~ 98
[학술지(정기간행물)] - 강동준 / 2015 / SNA(Social Network Analysis)를 활용한 한국무역학회지 공저자 네트워크 분석 / 무역학회지 40 (5) : 1 ~ 23
[학술지(정기간행물)] - 김은진 / 2014 / 소비자의 해외직접구매 행동에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 / 광고연구 (103) : 139 ~ 175
[학술지(정기간행물)] - 루밍옌 / 2015 / 해외직접구매 사이트의 서비스품질이 사이트 신뢰와 재구매의도에 미치는 영향 / 인터넷전자상거래연구 15 (3) : 189 ~ 208
[학술지(정기간행물)] - 박종현 / 2015 / 해외직접구매 증가에 따른 소비자보호 연구 -보증제도 중심으로- / 통상정보연구 17 (2) : 173 ~ 197
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