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자료유형
학술저널
저자정보
오석윤 (극동대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제23권 제2호 (통권 제87권)
발행연도
2021.6
수록면
58 - 70 (13page)
DOI
10.31667/jhts.2021.6.87.58

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본 연구는 기업의 사회적 책임과 윤리경영의 중요성이 증가하는 상황에서 호텔기업의 윤리적 리더십이 상사신뢰, 상사신뢰가 조직시민행동에 미치는 영향을 파악하였다. 이를 통해 직원들의 윤리적 가치 제고와 윤리적 분위기 조성을 통한 호텔기업의 지속가능한 경영을 위한 시사점을 제시하고자 하였다. 본 연구의 목적달성을 위해 선행연구를 고찰하여 연구가설을 설정하고, 실증분석을 통해 검증하는 방법으로 연구를 전개하였다. 연구가설과 연구모형을 검증하기 위해 설문조사를 수행하였다. 국내 호텔기업의 직원을 모집단으로 하였고, 모집단을 추정하기 위한 표본은 서울 시내 위치한 10개 5성급 호텔 직원들을 대상으로 자료를 수집하였다. 윤리적 리더십에 대한 요인분석 결과, 윤리적 모범, 정직성, 투명성, 공정성의 4개 요인이 도출되었다. 연구가설 검증 결과를 종합하면 윤리적 리더십 구성 요인 중 윤리적 모범 요인과 정직성 요인이 상사신뢰에 정(+)의 영향을 미치고, 상사신뢰는 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통한 시사점은 호텔기업에서 구성원들이 상사에 대해 신뢰하면 규정이나 공식적 보상이 없어도 스스로 동료와 회사를 위해 일하기 때문에 구성원들의 조직시민행동을 유발하여 조직의 지속가능한 성장과 발전을 도모하기 위해 상사가 솔선수범하여 윤리적인 모범을 보이고 정직하게 구성원들을 대하는 것이 중요하다는 시사점을 제시한다.
#윤리경영 #윤리적 리더십 #상사신뢰 #조직시민행동 #ethical management #ethical leadership #trust in superior #organizational citizenship behavior

목차

요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (42)

참고문헌 신청
곽진 / 2016 / 상사의 윤리적 리더십이 부하의 직원몰입과 직무헌신행동에 미치는 영향에 관한 연구: 신뢰의 매개효과를 중심으로 / 인적자원개발연구 19(1):1~40 dbpia 권오영 / 2018 / 조직지원 인식, 윤리적 리더십, 상사 신뢰, 직무 만족간의구조적 관계 : 영업사원 관점 / 경영컨설팅연구 18(2):49~59 dbpia 김범진 / 2019 / 여행사의 윤리경영이 기업이미지 및 경영성과에 미치는 영향 / 호텔관광연구 21(4):100~113 dbpia 김선미 / 2021 / 간호단위 관리자의 윤리적 리더십이 일반 간호사의 직무배태성에 미치는 영향: 상사신뢰의 매개효과를 중심으로 / 간호행정학회지 27(1):21~33 dbpia 김정언 / 2015 / 간호사가 인지하는 간호관리자의 윤리적 리더십 측정 도구 K-ELW의 타당화 연구 / Journal of Korean Academy of Nursing 45(2):240~250 google schola

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