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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김상수 (국토교통부 항공관제과) 김기웅 (한국항공대학교 경영학과) 최진영 (서울대학교 경영학과) 이명우 (한서대학교 항공학부) 최연철 (Leiden University, Dept. of Air & Space Law)
저널정보
한국항공운항학회 한국항공운항학회지 한국항공운항학회지 제24권 제4호
발행연도
2016.1
수록면
53 - 61 (9page)

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Air Traffic Controllers (ATC) are also essential to the efficiency of airports and the airline industry. With the increasing volume of traffic, managing flights is a complex and sometimes very stressful job. ATC is using radar and other technology to track planes 'en route' between airports and keep in touch with pilots. Alternatively, ATCs are liaising with the planes on approach. However, ATC's working condition is getting more stressful, as the volume of air traffic increases. Thus this paper tried to research cognitive emotional regulation, job satisfaction, and job involvement and organizational committment of ATCs under the stressful work condition, taking care of safety of a couple of hundreds passengers per plane. Using CERQ survey sheet (Cognitive Emotional Regulation Questionnaire), it was found out that positive thinking and acceptance of self-blame have a significant impact on job satisfaction, work absorption and organizational Loyalty.
#항공교통관제사 #직무몰입 #조직충성도 #직무만족도 #감정통제

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참고문헌 (23)

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2016 / Korea Research Institute for Vocational Education and Training / Career Network google schola Korea Employment Information Service google schola Lazarus, R. S. / 1984 / Stress Appraisal and Coping / Springer google schola Monat, A. / 1991 / Stress and coping: An anthology / Columbia University Press google schola Thoits, P. A. / 1995 / Stress, coping, and social support processes: Where are we? What next? [Extra Issue] / Journal of Health and Social Behavior 35:53~79 google schola

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