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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
최용혁 (유한대학교) 박승조 (강원대학교)
저널정보
인제대학교 디자인연구소 Journal of Integrated Design Research Journal of Integrated Design Research Vol.16 No.4(Wn.40)
발행연도
2017.12
수록면
115 - 126 (12page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

참여형 공공디자인 실행 프로세스 개발 전략 연구
최용혁 ,  박승조 Journal of Integrated Design Research 2017.12 학술저널

2016

수용자 참여형 공공디자인 실행 프로세스 개발을 위한 전략 연구
최용혁 디자인학과 2016.01 학위논문

초록· 키워드

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연구배경: 최근 공공디자인은 기획 단계부터 의사결정과 선택과정에 사용자를 문제 해결의 주체로서 참여시키고 사용자의 가치 체계를 실현하기 위한 새로운 경험을 제공하는 가치 디자인으로 변화해 가고 있다. 그에 따라 최근 공공디자인은 사용자 중심의 디자인을 통하여 사용자의 잠재적 요구를 파악하고 그 해결 방안을 찾기 위하여 노력하고 있다. 이에 공공디자인 프로세스에서 사용자 참여와 협업에 관한 관심이 높아지고 그 필요성도 증가하고 있다. 본 연구에서는 네트워킹 기술을 활용하여 다양한 이해관계자의 참여와 결합에 있어 기존 방법론의 한계를 벗어날 수 있는 ‘참여형 공공디자인 실행 프로세스 개발 전략을 제안’한다.
연구방법: 본 연구에서는 분석의 신뢰성을 확보하기 위하여 문헌조사를 바탕으로 체크리스트를 제작하고 그것을 공공디자인 관련 기관 종사자 3명, 전문가 5명, 실무디자이너 5명 등 총 13명을 표본으로 추출하여 심층면접 조사를 통하여 검토하고, 그 결과를 다른 면접대상자 2명이 다시 검토하도록 하고 그 결과를 분석하였다.
연구결과: 최근 공공디자인은 사용자의 다양한 요구와 경험을 수렴하기 위한 많은 노력이 이루어지고 있다. 사용자를 배려하고 그들의 경험을 중시하는 디자인을 위해서는 기존의 공공디자인 개발 방법과는 전혀 다른 형태의 방법론이 필요하다.
결론: 첫 번째로 이해관계자의 분석을 통한 핵심 이해관계자의 선별과 정확한 역할을 정의하여야 한다. 두 번째로 다양한 이해관계자의 참여를 유도하고 자연스러운 협의가 이루어지기 위한 커뮤니티 구성이 필요하다. 세 번째로 커뮤니티의 구성을 통해 질 관리를 위한 합리적 의사결정 방안을 위한 방법을 확립하고 커뮤니티 구성원들, 공공기관과의 의견을 조정하는 방법의 모색이 필요하다. 네 번째로 커뮤니티의 구성을 통해 공공디자인에 대한 시민들의 의식을 높이고 공급자 중심의 계획으로 시행착오를 줄일 수 있는 사회적 신뢰감 조성이 필요하다. 마지막으로 동기부여를 위한 통제는 시민참여를 위한 경제적 지원과 같은 외적 통제와 내적 통제시스템이 함께 운영되어야 한다.
#공공디자인 #사용자 #참여형 디자인 #집단지성 #Public Design #End User #Participatory Design #Collective Intelligence

목차

(요약)
(Abstract)
1. 서론
2. 디자인 패러다임의 변화와 이해
3. 공공디자인과 사용자 참여형 디자인
4. 참여형 공공디자인 실행 프로세스개발 방향
5. 참여형 공공디자인 프레임워크 프로세싱 시뮬레이션
6. 결론
참고문헌

참고문헌 (24)

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