리더-구성원 교환관계(LMX)가 조직시민행동(OCB)에 미치는 영향

안병주; 차민석

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 안병주 (창원대학교) 차민석 (창원대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 대한경영학회 2012년 춘계학술대회

발행연도: 2012.5

수록면: 171 - 192 (22page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2013

리더-구성원 교환관계(LMX)가 조직시민행동에 미치는 영향 : 군 조직 고용형태의 조절효과와 조직몰입의 매개효과 검증

안병주 , 차민석 대한경영학회지 2013.09 학술저널

2012

리더-구성원 교환관계(LMX)가 조직시민행동(OCB)에 미치는 영향

안병주 , 차민석 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 2012.05 학술대회자료

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현재까지 기업, 관공서, 호텔 등을 대상으로 한 LMX, 조직몰입, 조직신뢰, 조직시민행동에 대한 연구가 끊임없이 이루어져 왔다. 하지만 군을 대상으로 한 연구는 드물며, 특히 복무형태(고용형태)와 신분불안의 조절효과를 중심으로 한 연구는 거의 전무하다. 이러한 시점에서 ‘장기복무(정규직)’와 ‘단기복무(비정규직)’의 복무형태와 신분불안을 포함한 조직구성원의 태도와 행동을 새롭게 조명해야 할 필요성이 있다. 따라서 ‘LMX’, ‘조직몰입’, ‘조직신뢰’, ‘조직 시민행동’등의 조직태도 및 행동변수와 ‘복무형태’와 ‘신분불안’의 조절변수를 이용하여 통합적 모형을 제시한다. 그리고 이들 간의 관계를 규명하고 ‘복무형태’와 ‘신분불안의 조절효과와 ‘조직몰입’과 ‘조직신뢰’의 매개효과를 검증하였다.
대한민국 해군의 응답내용(설문지 1,372부)을 자료로 회귀분석을 실시한 결과,
첫째, LMX가 높을수록 조직몰입·신뢰가 높은 것으로 분석되었다.
둘째, 조직몰입·신뢰가 높을수록 조직시민행동이 높게 나타났다.
셋째, 복무형태의 조절효과를 검증한 결과 LMX가 높을수록 장기복무보다 단기복무(장기희망)에서 조직몰입이 더 높았다.
넷째, 신분불안의 조절효과를 검증한 결과 LMX가 조직몰입·신뢰에 미치는 영향과 조직몰입·신뢰가 조직시민행동에 미치는 정(+)의 영향력을 강화시키는 것으로 나타났다.
다섯째, LMX와 조직시민행동의 관계에서 조직몰입·신뢰의 매개효과를 검증한 결과 LMX는 조직몰입을 매개로 이타성에 정(+)의 영향을 주었고 조직신뢰를 매개로 이타성과 양심성 모두에 정(+)의 영향을 주어 조직몰입·신뢰의 매개효과가 증명 되었다.
본 연구는 LMX가 조직태도에, 조직몰입·신뢰가 조직시민행동에 어떤 영향을 주고 있는지 알아보고자 하였다. 동시에 조직변화로 인한 조직구성원들의 신분불안과 군 조직의 복무형태가 조직구성원들의 태도에 어떤 조절효과가 있는지 살펴보았다. 특히, 신분불안은 지금까지 안정성을 표방해 온 공무원 조직의 특성상 군 조직을 대상으로 연구가 진행되지 않았기 때문에, 군 조직구성원들에 대한 신분불안 인식의 영향력을 규명한 것은 본 연구의 핵심이라 할 수 있다. 또한, 일반기업들을 대상으로 많은 연구가 진행된 고용형태에 관한 연구를 공무원 조직에 속하는 군 조직에 적용해 보았다. 이는 공무원·군 조직에서의 복무형태에 대한 경험적 연구가 전무한 상황에서 이루어졌다는 점에서 매우 큰 의미가 있다. 그리고 기존의 연구와 같이 고용형태를 정규직과 비정규직 두 가지로 구분하지 않고 장기복무, 단기복무(장기희망), 단기복무(전역희망) 세 가지로 구분하여 연구에 임하였다. 이에 따라 세 가지 복무형태에 따른 조직태도의 차이를 더욱 명확하게 밝혀낼 수 있었다는 점에서 본 연구의 시사점을 찾을 수 있다.

There has been continuous research on LMX(Leader-Member eXchange), OC(Organizational Commitment), OT(Organizational Trust) and OCB(Organizational Citizenship Behavior) using corporation, public companies, hotels etc. Hoverer, the research on military organization has been rare, especially the area focusing on control effect between form of employment and JI(Job Insecurity). At this point it is necessary to re-illuminate the characteristics of long/short term service and attitude and behavior of organization members including JI. Therefore, I suggest an integrated model using behavioral variables such as LMX, OC, OT, OCB and control variables such as form of employment and JI. The relationship is defined and control effect of form of employment JI and mediated effect between OC and OT have been verified in this paper.
Regression analysis has been conducted using ROK Navy survey data, producing following results,
Firstly, higher the LMX, higher the OC and OT.
Secondly, higher the OC and OT, higher the LMX.
Thirdly, after verification of control effect of form of employment, higher OC with long term service than short term service as LMX increased.
Fourthly, after verification of control effect of JI, LMX strengthens the positive effects to OC/OT and relationship between OC/OT and OCB.
Fifthly, in the relationship between LMX and OCB, mediated effect of OC/OT has verified. LMX has a positive relationship with OC and positively affects altruism and consciousness with OC as a mediator, proving the mediator effects of OC/OT.
This research tries to find how LMX affects organizational behavior as well as the effects of OC/OT on OCB. At the same time, JI caused by organizational change and control effect of form of service on the attitude of organization members were studied and reviewed. JI has not been studied for government organizations including military until now due to the secure nature of government employment, thus investigation of effects of JI among military personnel is a key to this research. Form of employment that has been previously actively studied and researched on ordinary firms are applied and extended to military, one of government organization. This is meaningful because experiential research of form of employment on government organization·military has never occurred in the past. Unlike the existing research that categorize the form of employment into temporary and permanent, there are three categories, long term service, short term service(long term desired) and short term service(discharge desired). Difference in organizational behavior according to the three different forms of employment has been clarified leading to suggestions and conclusions of this research.

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이 논문의 저자 정보

안병주

소속기관 창원대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 사회과학 > 경제학

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차민석

소속기관 창원대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 사회과학 > 경제학

논문수 15 이용수 3,471

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