일터영성이 혁신적 행동에 미치는 영향 : 조직시민행동 매개효과 중심으로 :The effect of Workplace Spirituality On Innovative Behavior :the mediating Effect of Organizational citizenship behavior

김영집

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자료유형: 학위논문

저자정보: 김영집 (경북대학교, 경북대학교 대학원)

지도교수: 윌리엄 훈세이커

발행연도: 2020

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이용수2

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

일터영성, 조직시민행동과 혁신적 행동 간의 관계

김영집 , William D. Hunsake 경영교육연구 2020.08 학술저널

일터영성이 혁신적 행동에 미치는 영향 : 조직시민행동 매개효과 중심으로

김영집 경영학부 2020.01 학위논문

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최근 빠르게 변화하고 있는 근무환경으로 인해 조직 구성원들은 직장에서의 질을 추구할 뿐만 아니라 개인적인 삶의 질이 높아지길 원하고 있으며, 기업들은 빠른 시장 변화에 대응하기 위해 혁신에 대해 중요성을 강조하고 있다. 하지만 급변하는 사회 환경으로 인해 조직 구성원들의 불안감과 사기저하에 있어 기업들은 이러한 문제에 대해 대안을 제시하여야 한다. 이러한 개인과 조직의 문제해결 방법을 보안하는 방안 중 하나로 Workplace Spirituality가 선행 연구에서 제시되고 있다. 하지만 Workplace Spirituality에 관한 연구가 해외뿐만 아니라 국내 연구에서도 관심과 중요성이 강조되고 있음에도 불구하고 여전히 Workplace Spirituality에 대한 연구는 부족하였다. 본 연구에서는 Workplace Spirituality와 혁신적 행동 간의 관계에 대해 검증하고, 조직 유효성 변수인 조직시민행동이 이 두 변수의 관계를 매개함을 검증하였다.
이러한 관계를 규명하기 위해 국내 IT 기업에 종사하는 219명의 대상으로 실증분석을 하였으며, 연구 결과를 예상하여 가설을 설정하였다. 분석 결과, Workplace Spirituality가 높은 종업원은 혁신적 행동을 긍정적인 영향을 주며, 조직시민행동은 Workplace Spirituality와 혁신적 행동 간의 관계를 부분매개 함이 밝혀졌다. 또한 본 연구에서는 조직시민행동의 하위변인인 조직과 개인으로 나누어 가설을 설정하였다. 마찬가지로 개인(OCBI)과 조직(OCBO)은 Workplace Spirituality와 혁신적 행동 간의 관계를 부분매개 한다고 입증되었다.
마지막으로 본 연구가 한국의 Workplace Spirituality 연구 및 관리에 미치는 이론적, 실무적 시사점을 논의하였으며, 향후 연구 방향 및 한계점을 제시하였다.

The rapidly changing working environment in recent years has not only driven quality at work but also wants to improve personal quality of life, and companies are emphasizing the importance of innovation to respond to rapid market changes. However, due to the rapidly changing social environment, the employees are concerned about the anxiety and morale of the members, and companies must present alternatives to such problems. Workplace Spirituality has also been presented in previous studies as a way to secure these individual and organization problem solving methods. However, despite the fact that research on Workplace Spirituality not only overseas but also domestic research emphasizes interest and importance, research on Workplace Spirituality is still lacking. In this study, we examined the relationship between Workplace Spirituality and innovative behaviors and verified that organizational citizenship behaviors, which are organizational effectiveness variables, mediate the relationship between these two variables.
In order to investigate these relationships, we conducted an empirical analysis on the 219 people engaged in domestic IT companies, and set hypotheses by anticipating research results. As a result of the analysis, Employees with high Workplace Spirituality have a positive impact on innovative behavior, and organizational citizenship behavior have found that the relationship between Workplace Spirituality and innovative behavior has been partial mediation. Further, the hypothesis was set up in this study by dividing it into organizations and individuals who are Sub-variable of organizational citizenship behavior. Similarly, individual(OCBI) and organization(OCBO) have been proved to be partial mediation of the relationship between Workplace Spirituality and innovative behavior.
Finally, we discussed theoretical and practical implications for Korea''s Workplace Spirituality research and management, and presented future research directions and limitations.

#일터영성 #조직시민행동

제 1 장 서론 ……………………………………………………………………… 1
1. 연구의 목적 및 필요성 ……………………………………………………… 1
2. 연구 질문 ……………………………………………………………………… 3
제 2 장 이론적 배경 ……………………………………………………………… 4
1. Workplace Spirituality ………………………………………………………… 4
2. 조직시민행동 …………………………………………………………………… 5
3. 혁신적 행동 …………………………………………………………………… 6
제 3 장 연구모형 및 가설설정 ………………………………………………… 7
1. 연구모형 ………………………………………………………………………… 7
2. 연구가설 ………………………………………………………………………… 8
2.1 Workplace Spirituality와 혁신적 행동 …………………………………… 8
2.2 조직시민행동의 매개효과 ………………………………………………… 9
제 4 장 연구방법 ………………………………………………………………… 11
1. 표본과 자료수집 ……………………………………………………………… 11
2. 변수의 조작화 ………………………………………………………………… 11
2.1 종속변수 : 혁신적 행동 …………………………………………………… 11
2.2 독립변수 : Workplace Spirituality ……………………………………… 11
2.3 매개변수 : 조직시민행동 ………………………………………………… 12
2.4 통제변수 ……………………………………………………………………… 12
제 5 장 연구결과 ………………………………………………………………… 13
1. 인구통계학적 특성 …………………………………………………………… 13
2. 측정도구의 타당성 및 신뢰도 분석 ……………………………………… 15
3. 측정변수의 신뢰도 분석 …………………………………………………… 18
4. 상관관계 분석 ………………………………………………………………… 20
5. 가설검증 ……………………………………………………………………… 22
5.1 구조모형 평가 ……………………………………………………………… 22
5.2 가설 검증(구조방정식) …………………………………………………… 23
5.3 가설 검증 …………………………………………………………………… 25
제 6 장 결론 ……………………………………………………………………… 27
1. 연구결과 요약 ………………………………………………………………… 27
2. 시사점 ………………………………………………………………………… 29
2.1 이론적 시사점 ……………………………………………………………… 29
2.2 실무적 시사점 ……………………………………………………………… 29
3. 한계점 및 향후 연구 방향 ………………………………………………… 30
참고문헌 …………………………………………………………………………… 32
설문지 ……………………………………………………………………………… 38
Abstract …………………………………………………………………………… 43

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