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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
유희승 (성균관대학교)
저널정보
한국커뮤니케이션학회 커뮤니케이션학 연구 커뮤니케이션학 연구 제32권 제3호
발행연도
2024.8
수록면
79 - 105 (27page)

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본 연구는 커뮤니케이션 영역에서 인간의 AI 휴먼과의 차별성 확보를 위한 요인도출을 중심으로 스피치 역량 자기평가 척도를 개발하기 위한 목적으로 진행되었다. 이를 위해 문헌 연구와 함께 아나운서, 스피치 학원 강사 등으로 구성된 16명의 전문가집단을 대상으로 3차례의 델파이 조사를 실시하여 스피치 역량 자기평가 척도의 예비항목을 도출하였다. 다음으로 도출된 예비항목을 바탕으로 스피치 역량 자기평가 척도를 개발하고 개발된 척도의 타당도를 검증하기 위해, 다수의 청중을 대상으로 스피치를 해 본 경험이 있는 20대∼ 40대 성인을 대상으로 두 차례의 온라인설문조사를 실시하였다(1차 = 300명, 2차 = 300명). 연구 결과 스피치 역량 자기평가척도는 ‘전달력’, ‘감정표현’, ‘청중고려’, ‘내용구성’ 4개 요인과 16개 측정항목으로 구성되었다. 또한 개발된 척도의 모든 요인은 스피치 불안감과 부(-)의 상관관계를보였으며 스피치 효능감, 커뮤니케이션 능력과는 정(+)의 상관관계가 있는 것으로나타났다.
#스피치 #스피치 역량 #자기평가 #척도개발 #AI 휴먼 #Speech #Speech competency #Scale development #AI human

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