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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
김환희 (홍익대학교)
저널정보
대한건축학회 대한건축학회 학술발표대회 논문집 대한건축학회 2020년도 춘계학술발표대회논문집 제40권 제1호(통권 제73집)
발행연도
2020.4
수록면
39 - 42 (4page)

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Existing offline stores have weakened their competitiveness as the size of the online shopping market has grown and consumers have improved their awareness. In this change, companies are stepping up customer experience elements to break away from them, informing consumers of their brand identity and recognizing positive brand images of products. In this study, we will consider ‘customer experience’ and ‘brand complex cultural space’ and prepare and evaluate a new framework for analysis to present the direction of change. This study shows that companies are providing various experiences to create contact points with customers and strengthen positive brand image through brand complex cultural space, breaking away from the past methods of explaining only the information or functions of products.

목차

Abstract
1. 서론
2. 브랜드 복합문화공간 문제점 및 활성화 방안
3. 브랜드 복합문화공간 사례조사
4. 결론
참고문헌

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