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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국미용학회 한국미용학회지 한국미용학회지 제25권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
206 - 214 (9page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

미용종사자의 감정노동이 직무스트레스에 미치는 영향:자아존중감의 매개효과를 중심으로
김은숙 보건향장학과 2019.01 학위논문
미용종사자의 감정노동과 자아존중감이 직무스트레스에 미치는 영향
김은숙 ,  정민수 한국미용학회지 2019.01 학술저널

초록· 키워드

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This study investigated the effects of emotional labor they experienced on occupational stress, which used self- esteem as a mediated effect. The data of this study consisted of the reponses of 500 female beauty service workers in Seoul through the face-toface survey. Factor analysis and hierarchical analysis were used to analyze the collected data. According to the results, when the externalizing behaviors of emotional labor are shown more frequently, systematic and job demand stress would increase and when the internalizing behaviors of emotional labor are shown more frequently, job demand stress would increase. In addition, when positive ego strengthens, although systematic stress would increase, job demand stress would decrease. This study revealed that beauty industry workers are in inadequate working conditions and that consistent concerns and urge for changes are needed. Thus, further studies for beauty industry workers’ emotional labor should be done, and systematic measures to protect emotional labors should be taken.

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