지체 장애인의 휠체어 디자인을 위한 정성적 사용자 조사 방법 연구

김지해; 권오성; 전수진

doi:10.18208/ksdc.2018.24.1.141

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김지해 (연세대학교) 권오성 (연세대학교) 전수진 (연세대학교)

저널정보: 한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제24권 제1호

발행연도: 2018.3

수록면: 141 - 153 (13page)

DOI: 10.18208/ksdc.2018.24.1.141

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이 논문의 연구 히스토리 (8)

2018

사용성 공학 규격을 위한 중증 척수 손상 장애인의 전동 휠체어 사용자 인터페이스 디자인 가이드라인

김지해 , 권오성 , 이병종 대한기계학회 춘추학술대회 2018.12 학술대회자료

척수 손상 장애인을 위한 전동 휠체어 사용자 인터페이스가 사용성에 미치는 영향

김지해 , 권오성 Design Works 2018.11 학술저널

척수 손상 장애인을 위한 전동 휠체어 사용성과 사용자 인터페이스 사례 연구

김지해 , 권오성 , 김정현 한국디자인문화학회지 2018.09 학술저널

척수 손상 장애인을 위한 전동휠체어 사용자 인터페이스와 사용성 연구

김지해 , 권오성 한국디자인학회 학술발표대회 논문집 2018.06 학술대회자료

척수 손상 장애인의 수동 휠체어 사용에 대한 사용자 조사 사례 연구

김지해 , 권오성 , 정도희 한국디자인문화학회지 2018.06 학술저널

지체 장애인의 휠체어 디자인을 위한 정성적 사용자 조사 방법 연구

김지해 , 권오성 , 전수진 한국디자인문화학회지 2018.03 학술저널

2016

중증 척수 장애인을 위한 손작업 보조로봇 모바일 애플리케이션 사용자 인터페이스 디자인 연구

김지해 , 권오성 한국디자인문화학회지 2016.09 학술저널

중증 척수 장애인을 위한 손작업 보조로봇 사용자 인터페이스 연구 : 모바일 애플리케이션 사용자 인터페이스 디자인을 중심으로

김지해 산업디자인학과 2016.01 학위논문

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기존 장애인의 휠체어 사용에 대한 연구 방법들은 대부분 통제 연구로 진행되어 왔다. 본 연구의 목적은 디자이너 또는 디자인 연구자가 기존 방법만을 통해서는 사용자의 실제 제품 사용에 대한 고려를 풍부하게 할 수 없다는 한계점을 보완하기 위한 사용자 조사 방법을 모색하고자 국내 척수 손상 장애인의 휠체어 디자인을 위한 사용자 조사 방법을 제안하는 데에 있다.
국내의 휠체어 디자인 및 사용성 관련 선행 연구, 국내의 장애인 사용자 조사 관련 선행 연구를 바탕으로 휠체어 사용자 조사 방법(인터뷰와 관찰)을 계획하였으며 척수 손상 장애인 7인을 대상으로 휠체어 사용자 조사를 진행하였고 연구 결과를 바탕으로 사용자 조사 방법에 대한 고찰을 진행하였다.
본 연구에서 제안하는 사용자 조사 방법은 사전 인터뷰, 관찰, 사후 인터뷰로 구성되어 있다. 사전 인터뷰에서는 사용자의 특성으로 기본 정보(장애 유형, 진단명, 일상생활 잔존기능, 합병증, 직업, 주 활동 보조인), 실내/실외 활동 보조기기, 실내/실외 활동으로 살펴보았다. 이는 휠체어 사용에 영향을 주는 요인을 분석하기 위함이다. 관찰은 휠체어를 사용하여 외출 준비, 이동, 작업, 마무리 4가지 시나리오에 따라 사용자와 휠체어, 보조기기, 사용자와 보조인, 사용자와 환경이라는 3가지 인터랙션의 사용 현황과 니즈를 살펴본다. 사후 인터뷰에서는 관찰 시 나타났던 사용 상 특이점에 대해 조사하였고, 휠체어 사용 만족도 평가를 진행하는 것으로 구성된다.
본 연구에서 제안한 사용자 조사 방법은 실제 휠체어 사용 맥락의 복잡성을 반영할 수 있도록 ‘사용자와 휠체어, 보조기기, 보조인, 환경’ 간의 다양한 인터랙션에 중점을 두고 관찰 할 수 있는 장점이 있다.

Most of the studies on the use of wheelchairs by the people with disabilities have been conducted as controlled studies. In this paper, the authors proposed holistic and descriptive user research, which will help designers or design researchers expand and overcome the limitation of the existing controlled studies by investigating the product use. Controlled studies don’t take into account the complexities of the actual context of use. The purposes of this study is to propose qualitative user research methodology of wheelchair design for domestic people with spinal cord injuries and to discuss its implication.
Based on previous studies on design and usability of wheelchairs in Korea and previous user research about people with disabilities in Korea, the authors designed wheelchair user research methodology, which consists of interviews and observation, and conducted user research on the seven subjects with spinal cord injuries.
In this study, the authors propose the user research method proposed as the following: pre-interview, observation, and post-interview. During the pre-interview of the user research method suggested in this study, subjects were asked for demographic information (disability type, diagnosis, K-MBI score, occupation, main caregiver), assistive device of indoor/outdoor activity, indoor/outdoor activity. Its purpose was to analyze factors affecting wheelchair use. The authors observed the use and needs of the three interactions: user to thing, user to person and user to environment, according to the four scenarios of preparing, moving, working and finishing wheelchair use. In the post-interview, the authors examined the unusual use during the observation, and evaluated the wheelchair use satisfaction.
The user research method proposed in this study has the advantage of focusing on various interactions between ‘user and wheelchair, assistive device, assistant person and environment’ to reflect the complexity of actual wheelchair use context.

#People with Physical Disabilities(지체 장애인) #Wheelchair (휠체어) #User Research(사용자 조사) #Design Research Methodology(디자인 연구 방법론)

참고문헌 (19)

참고문헌 신청

강성중 / 2005 / 공간에서의 인터랙션 디자인 개념 적용에 대한 연구 / 한국실내디자인학회 논문집 14(3):234~241

구현모 / 2005 / 지체부자유인의 휠체어 사용 실태 및 요구 조사 / 특수교육저널:이론과 실천 6(3):229~245

김세훈 / 2008 / 척수손상장애인의 수동휠체어 사용만족도에 관한 연구

김지해 / 2015 / 최중증 척수 장애인을 위한 보조 로봇 사용성 연구 / 디지털디자인학연구 15(3):129~138

김지해 / 2017 / 지체장애인을 위한 이동 보조기기의 사용자 인터페이스 분류 연구 / 한국디자인문화학회지 23(1):111~122

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