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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이상옥 (네오다임) 이상호 (경성대학교)
저널정보
한국디지털콘텐츠학회 디지털콘텐츠학회논문지 디지털콘텐츠학회논문지 제18권 제7호
발행연도
2017.11
수록면
1,281 - 1,291 (11page)

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본 연구는 e-커머스의 진화 과정을 정리하면서 초기의 사업모델부터 최근 페이스북을 중심으로 나타나고 있는 새로운 형태의 커머스인 스마트 커머스의 출현까지 지난 20여 년 동안 국내 전자상거래 산업이 어떻게 진화되어 왔는지를 단계별로 고찰하였다. 연구자들은 단계별 진화 과정을 나선형 진화 이론을 적용, 비즈니스 모델의 진화, 플랫폼의 진화, 고객 서비스 가치의 진화, 분석과 평가 등 네 가지 진화 요인을 중심으로 설명하였고, 또 단계별 진화 과정에서 축적된 기술과 경험의 축을 중심으로 사업자의 관점과 사용자의 관점에서 탐색과 활용 이론을 적용, 혁신적인 기술과 고객의 피드백을 분석, 혁신적인 비즈니스 모델을 제시하였다. 연구자들은 산업의 진화 연구를 통해 미래를 예측할 수 있다는 측면에서 본 연구가 e-커머스 산업과 정책에 대한 이론적, 실무적 공헌 점이 있을 것으로 기대한다.
#e-커머스 #소셜커머스 #스마트커머스 #탐색과활용이론 #나선형진화이론 #E-Commerce #Social Commerce #Smart Commerce #Exploration & # Exploitation #Spiral Model

목차

[요약]
[Abstract]
I. 서론
II. 문헌연구
III. 연구모형
IV. e-커머스의 진화단계
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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