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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.11
- 수록면
- 163 - 171 (9page)
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온라인게임에 관한 대다수의 연구들은 주로 심리학자들에 의한 인터넷 중독과 과학자들에 의한 관련기술의 개발에 관해 수행되어왔다. 온라인 비즈니스 모델의 관점에서 고객만족을 연구한 논문은 드문 편이다. 본 연구의 목적은 온라인게임 이용자들을 대상으로 고객만족과 주요 요인들 간의 인과관계를 조사하는 것이다. 이를 위해 연구모델은 고객만족에 영향을 미치는 주요 요인들을 규명하기 위해 상호작용, 즐거움, 도전, 보상, 디자인의 개념을 이용하였다. 연구결과 상호작용, 즐거움, 도전 요인이 온라인게임 이용자들의 고객만족에 유의한 영향을 미치는 요인으로 규명되었다. 온라인게임 이용자들의 만족도에 영향을 미치는 주요 요인에 관한 연구는 지속적으로 논의되고 있다.
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참고문헌 (55)
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1. [학술지(정기간행물)] - 정윤수 / 2006 / 휴대인터넷 환경에서 모바일 IPv6을 이용한 인터 도메인간 인증 / 한국컴퓨터정보학회논문지 11 (2) : 223 ~ 230
2. [학술지(정기간행물)] - 김영례 / 2006 / 컴퓨터 자격증 취득을 위한 사용자 프로파일을 이용한 실시간 평가 시스템 / 한국컴퓨터정보학회논문지 11 (2) : 153 ~ 158
3. [단행본] - Wi Jung Hyun / 2006 / Online Game Business Strategy / Je Woo Media
4. [학술지(정기간행물)] - Griffithes,M.D. / 2006 / Where Everybody Knows Your(Screen)Name : Online Games as ‘Third Places’ / Journal of Computer-Mediated Communication 11 : 885 ~ 909
5. [보고서] - Korea Creative Content Agency / 2012 / Korea Game Index
2. [학술지(정기간행물)] - 김영례 / 2006 / 컴퓨터 자격증 취득을 위한 사용자 프로파일을 이용한 실시간 평가 시스템 / 한국컴퓨터정보학회논문지 11 (2) : 153 ~ 158
3. [단행본] - Wi Jung Hyun / 2006 / Online Game Business Strategy / Je Woo Media
4. [학술지(정기간행물)] - Griffithes,M.D. / 2006 / Where Everybody Knows Your(Screen)Name : Online Games as ‘Third Places’ / Journal of Computer-Mediated Communication 11 : 885 ~ 909
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