메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제10권 제2호
발행연도
2009.6
수록면
85 - 104 (20page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
등록된 정보가 없습니다.
#Switching Costs #Relational commitment #Repurchase intention #Word-of-mouth intention

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (33)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 권영훈 / 2008 / 관계동인과 관계품질이 고객몰입과 충성도에 미치는 영향: 이동통신 서비스를 중심으로 / 상품학연구 26 (2) : 107 ~ 119 dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - 권영훈 / 2008 / 서비스 품질차원과 고객몰입의 역동성에 관한 연구 / 서비스경영학회지 9 (2) : 1 ~ 27 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 이학식 / 2003 / CRM이 고객의 행동의도에 미치는 영향: 고객의 지각된 관계적 편익과 관계몰입의 매개적 역할 / 경영학연구 32 (5) : 5 ~ 1347 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - Anderson, E. W / 1993 / The antecedents and consequences of customer satisfaction for the firm / Marketing Science 12 : 125 ~ 143 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - Allen, N. J / 1990 / The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization / Journal of Occupational Psychology 63 (1) : 1 ~ 18 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

유소년 스포츠센터와 태권도 도장의 교육 서비스품질의 고객만족 및 구전의도에 미치는 영향
이정학 ,  정승훈 ,  노태완 한국사회체육학회지 2010 .08
공유숙박업(Airbnb)의 동기요인과 제약요인이 호텔 전환의도에 미치는 영향에 관한 연구: 호텔 로열티 프로그램 조절효과를 중심으로
김호준 관광레저연구 2022 .01
모바일 관광애플리케이션 이용자의 개인혁신성과 지속이용의도 간의 관계에서 신뢰, 몰입, 유용성의 병렬적 다중매개효과 분석
김성태 관광연구저널 2021 .07
OTT 서비스 이용자의 전환의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: PPM 프레임워크 관점
김유정 인터넷전자상거래연구 2021 .02
서비스실패는 회복되어야 하는가?
박근영 ,  최현준 ,  양정윤 외 1명 호텔경영학연구 2020 .12

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0