정보화 프로젝트 성과에 미치는 영향요인의 중요도 분석

이병열; 이선규

doi:10.14801/jkiit.2015.13.1.127

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이병열 (이노와이즈) 이선규 (서울벤처대학원대학교)

저널정보: 한국정보기술학회 한국정보기술학회논문지 한국정보기술학회논문지 제13권 제1호(JKIIT, Vol.13, No.1)

발행연도: 2015.1

수록면: 127 - 138 (12page)

DOI: 10.14801/jkiit.2015.13.1.127

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본 연구에서는 정보화 프로젝트의 수행에 영향을 미치는 영향요인을 선행연구를 통해 의사소통 관리, 범위 및 요구사항 관리, 사업 관리, 인적자원 관리, 고객 관리 등 5개 부문 29개 항목으로 선정하였다. 선정된 5개 부문 29개 요인에 대해서 AHP 기법을 이용하여 각 영향 요인간의 중요도 분석을 하였다. 분석결과, 범위 및 요구사항 관리 부문에서는 6개 요인이 상위 10위 안에 포함되었으며, 인적자원 관리 부문에서는 3개의 요인이, 의사소통 관리 부문에서는 1개의 요인이 10위 안에 포함되어 있음을 알 수 있었다. 상대적으로 고객 관리, 사업 관리 부문의 중요도는 상대적으로 낮은 것으로 분석되었다. 이러한 결과는 성공적인 정보화 프로젝트의 성과를 위해서는 범위 및 요구사항 관리 부문을 중요 요인으로 적극 고려해야 할 것으로 판단된다.

#communication management #scope and requirement management #project management #human resource management #customer management #IT project

참고문헌 (19)

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1. [기타자료] - PMI / 2004 / A Guide to the Project Management Body of Knowledge

2. [기타자료] - ISO / 2003 / Quality Management Systems -Guidelines for Quality Management in Project / ISO 10006

3. [학위논문] - Eun-Ju Kim / 2010 / An Effective Way of Project Management by Case Study: Focused on Requirements / The Graduate School of Business Administration, The University of Seoul

4. [학술대회논문] - Kyu-Seong Jeong / 2005 / A Study on Field and Element of Performance Evaluation for IT Project of View of Supplier and Consumer / Management Science/Korean Institute of Industrial Engineers, 2005Spring Conference : 413 ~ 419

5. [단행본] - Seung-Cheol Kim / 2010 / Global Standard Project Management / Han Kyeon Sa

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