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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이국용 (전북대학교)
저널정보
한국경영과학회 한국경영과학회지 韓國經營科學會誌 第35卷 第1號
발행연도
2010.3
수록면
19 - 45 (27page)

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Virtual Communities, which are formed on the Internet, are expected to serve the needs of members for e-collaboration, e-communication, information and knowledge sharing. The executives of organizations should consider virtual community as a new innovation or knowledge pool since members share knowledge. However, many virtual community have failed due to members’ low willingness to engage and furthermore to share knowledge with other members. Thus, there is a need to understand and foster the determinants of members’ sense of belonging behavior in virtual community. This study develops an integrated model designed to investigate and explain the relationships between contextual factors, personal perceptions of virtual community, usability, trust and sense of belonging in using a certain virtual community.
Empirical data was collected from 201 and tested using structural equation modeling (SEM) to verify the fit of the hypothetical model. The results show that the perceived usability and community trust of members significantly influences sense of belonging in using the virtual community, and information quality, system quality, familiarity on the virtual community are significantly influence the usability but not reputation. And I confirmed that perceived shared vision and responsiveness play the role of determinants in making the member's trust, perceived risk influence the making community trust in directly. The results of the study can be used to identify the motivation underlying members’ sense of belonging in a certain virtual community by investigating the impacts of contextual factors and personal perceptions on virtual community, the integrated model better explains behavior than other proposed models. This study might help executives of virtual communities and organizations to manage and promote these determinants of sense of belonging to stimulate members’ willingness to engage the community and futhermore enhance their virtual community loyalty.
#Virtual Community #Sense of Belonging #Usability #Community Trust

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구모형 및 가설의 설정
4. 실증분석 결과
5. 결론
참고문헌
〈부록〉 설문항목

참고문헌 (100)

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